Узнав о смерти жены, Дэвис почувствовал странное желание купить шоколадные конфеты, но пачка застряла в автомате. Эта банальная неудача стала отправной точкой его внутреннего кризиса. Не понимая, почему не испытывает ожидаемой боли, он начал писать пространные письма в компанию по обслуживанию торговых автоматов. В этих посланиях он постепенно раскрывал историю своих отношений с погибшей супругой, пытаясь через слова обрести утраченные чувства.
Неожиданно ответ пришёл от Карен, менеджера фирмы, чьё участие стало важным якорем в его жизни. Параллельно Дэвис осознал навязчивую потребность в физическом разрушении — ему казалось необходимым разобрать холодильник, сломать туалетную кабинку, уничтожить рабочий компьютер и постепенно разрушить собственный дом. Эти действия стали метафорой его попытки справиться с невыраженным горем через разрушение привычного мира.
