Роуз не желает мириться с беспомощностью врачей, которые не в силах помочь её дочери Шэрон. Несмотря на все уговоры отправить ребёнка в специализированную клинику, мать твёрдо верит, что ответы скрыты в таинственном городе, чьё имя девочка бормочет в своих кошмарах. Собрав волю в кулак, она решает отправиться в Сайлент Хилл, надеясь разгадать загадку болезни Шэрон и подарить ей шанс на исцеление.
Дорога в Сайлент Хилл становится для Роуз путешествием в неизвестность, где реальность переплетается с тревожными видениями её дочери. Каждый шаг по мрачным улицам города приближает её к разгадке, заставляя столкнуться с потусторонними силами, что правят этим местом. Мать готова пройти через любые испытания, лишь бы спасти Шэрон и положить конец её страданиям.